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来源丨粤卫人才南方都市报丁香园等
最近发生的这件事,再一次给大家敲响警钟。
年12月27日,易女士因出现便血,立马前往医院肛肠科就医。
据易女士回忆称,医生对其检查涉及隐私部位,但当时检查时没有第三人在场,检查后也没有提供病历本等细节,质疑医生看病不符合流程,且担忧自己受到了侵犯。易女士希望,医院能够查明此事,并要求赔偿精神损失费。
在新闻报道后,易女士表示,她希望广大女性在就诊时不再受到此类困扰。并希望,医院能够早日查明此事,并要求赔偿精神损失费,“医院要以一个负责任的态度处理这件事情,不能一直逃避或者拖延处理。”
易女士提到,在1月29日早上,医院工作人员向她询问了事情经过,并表示将会进行调解。但至今,仍未有给出相关解决方案。
医院已经约谈当事医生
2月3日,医院向媒体提供了最新的调查结果。工作人员称,患者易女士,因“偶有便血”于年12月27日10时53分到医院肛肠科就诊,院内一名主任医师为易女士进行诊疗。该名医生当日在没有女性医护人员在场时,为易女士进行肛门指检和肛门镜检查,并给予制定诊疗方案。医生称其平时给女性患者进行肛门指检和肛门镜检查时,均有安排门诊护士在场,但年12月27日10时为门诊就诊周末高峰期,门诊护士正忙于其他诊疗工作。
工作人员介绍,肛门指检和肛门镜检查是肛肠科最常用、最直接、最有效的检查手段,易女士当时无检查禁忌症,医生的诊察项目选择符合诊疗规范。同时,医生在给易女士实施肛门指检前有告知,检查床前亦有宣教图谱,“根据该名医生的描述,我院认为其当时的操作符合诊疗规范。”
工作人员提到,虽然现有法律、法规、诊疗规范中,并没有针对“男性医生为女性患者隐私部位诊治”的具体规定与要求,但是医院要求“男性医务人员检查女性隐私部位时需有女性陪同”,以符合公序良俗、并体现医务人员对患者的人文关怀。
工作人员说,在接到投诉后,立即对为易女士诊疗的医生进行约谈,要求其改正,并在全院范围内再次强调上述要求。工作人员称,对于此次检查带给易女士的心理不适深表歉意,愿意积极为其提供必要的心理辅导。
此外,对于易女士提出的索赔诉求以及担忧受到性侵犯一事,工作人员建议其进行报警处理,“她向我们提出索赔20万元,我们建议易女士走法律路径依法维权,我院也会积极配合,并依法承担相应的法律责任。”
深圳市宝安区卫生健康局工作人员表示,医院依法依规核实该事件流程。
此前类似案例
案例一男医生给女病人做心超后被投诉
许姑娘因为心脏感觉不舒服医院就诊。医生在询问病症之后开检查单让许姑娘去做心脏彩超。许姑娘对检查室发生的事情做出了如下描述:
医院安排给我做检查的是男医生,检查过程是病人把内衣解开,医生手拿仪器在病人胸部上来回检查。我是一个25岁未婚的姑娘,医院没有事先告知检查的敏感性,当时隔间里除了我只有这位男医生,我在不知情的情况下被堂而皇之的侵犯身体,非常愤怒。
检查之后,许姑娘找到了负责医患沟通的办公室,医院解释是正常流程。
最后,许姑娘求助于媒体:
这件事太恶心了,我不能忍气吞声让以后的女患者再遭受这样的待遇!
许姑娘说,自己并不是要赔偿,医院能做到「事先告知」。
案例二女子凌晨来做心电图,医生遭暴打
凌晨3点多,医院一楼急诊心电图室值班,有3个人敲门进来,两女一男,其中一名女子身体不舒服,要做心电图检查,其他两人是陪她来的。胡医生让女患者平躺在床上,因为要在胸部放置导联球,需要把女患者的上衣、内衣掀开一点,因为患者身体很不舒服,胡医生就让和她一起来的女伴上来帮忙,由女伴动手把患者的衣服、内衣掀起来,好让医生擦拭医用酒精,放置导联球做检查。心电图检查两分钟就结束了,胡医生告诉他们患者情况很正常,并出具了检查报告。不料,与女患者同来的一名男子突然破口大骂,骂医生道德败坏。接着就冲上来,连续出拳猛击胡医生的面部。
调查得知,打人男子一身酒气,可能喝了不少酒,看女患者衣服被掀起来,误以为医生耍流氓,就暴打医生。而掀起衣服是做心电图检查必要的程序,并不属于侵犯隐私。
年5月1日施行的《中华人民共和国执业医师法》第二十二条规定,医师在执业活动中应履行"关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私"的义务。此前,河南省制订出台了《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》,其中一条规定男医生给女患者看病须有护士或家属陪伴,此后引起网友热议。有人认为明确规定很有必要,可以避免很多尴尬和纠纷,也有网友认为医生的职责就是治病救人,在面对患者时,根本没有什么性别之分,这样的规定反而有点“小题大做”,并且担忧如果真遇到特殊情况,例如女病人危重,现场只有一位男医生,难道只能眼睁睁看着不去急救吗?还有网友称,为啥不出台这样的规定:女医生给男病人看病时,也必须有第三方陪同?
呼吁:医患之间需要更多信任
在保护病人隐私方面,还需要医患之间有更多信任。医患之间多沟通,相信对于正常检查,患者还是会给予理解的。而对于无理取闹者,医生的诊疗行为自然也会得到公正的评判。
请把这篇文章转给所有人看到我这个相亲经历,和那个标题为《关于我3月的一次相亲。》几乎一模一样,可能稍微比他好一点点。
本人今年25,今年大年初3,我妈给我介绍了一个相亲妹子,23岁。没有媒人,是街坊也是她的嫂子直接带到我家里面来的。(她跟她嫂子关系特别好)妹子特别害羞,在我家见面全程躲在她嫂子旁边,我根本看不到她的长相,身材很廋,那种病态的廋,(后来才知道cm,35KG)。然后聊了几句,让我们加